Objectifs du cours

• Apprendre comment mieux se positionner afin de répondre efficacement aux exigences et attentes de la clientèle pour une grande productivité organisationnelle.
• Maîtriser les méthodes et outils nécessaires pour assurer une bonne coordination des activités et opérations clés et une collaboration étroite entre les partenaires de l’entreprise en vue de garantir sa vitalité, sa productivité et sa compétitivité sur le marché.
• Assurer une bonne planification, programmation et gestion de la production, des ventes, des produits et services, des approvisionnements, des stocks et de l’entretien au sein de l’entreprise.
• Maîtriser les outils de contrôle et d’amélioration continue de la qualité au sein de l’entreprise.
• Analyser et comprendre la chaîne de création des valeurs dans son organisation ainsi que des voies et moyens pour son renforcement.
• Découvrir le rôle catalytique de certaines technologies nouvelles pour une productivité accrue des opérations essentielles de l’organisation.
• Partager des expériences sur les meilleures pratiques du management des opérations clés de l’entreprise, les défis majeurs ainsi que des voies de solutions.

Eléments du contenu

• Rôle d’un bon management des opérations dans la réussite d’une organisation ;
• Identification et analyse des opérations clés pour l’atteinte des objectifs de votre organisation ou entreprise ;
• Priorités concurrentielles de la stratégie opérationnelle de votre organisation ;
• Planification et programmation de la demande des biens et services ;
• Gestion des approvisionnements et des stocks ;
• Programmation et gestion de l’entretien ;
• Contrôle, amélioration continue et gestion de la qualité ;
• Identification et management de la chaîne de création des valeurs au sein de votre entreprise ;
• Technologies nouvelles pour assurer une gestion performante des opérations et de la chaîne de valeur ;
• Echanges d’expériences sur les meilleures pratiques pour un management performant des opérations clés d’une organisation ou entreprise.

Publics visés

• Les responsables des organisations/entreprises.
• Les chargés ou directeurs des opérations.
• Les responsables des approvisionnements/achats, des stocks, de l’entretien et du contrôle/assurance qualité.
• Les responsables de la production, des ventes et du marketing.
• Les conseillers et formateurs en management des opérations.